Política de privacidad

Esta Política de Privacidad entró en vigor el 13 de abril de 2021.

URMOBO reconoce la importancia de proteger su información personal y nos comprometemos a procesarla de forma responsable y de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos.

¿Por qué es importante este documento?

• Explique qué datos recopilamos, con qué finalidad y cómo los utilizamos;
• Infórmese sobre sus derechos y opciones en relación con sus datos personales.

Para facilitar una mejor conversación, a continuación explicamos algunos de los términos más técnicos utilizados en este documento.

Las cookies son sistemas tecnológicos que almacenan cierta información, facilitando así tu experiencia de navegación. Las cookies pueden registrar tus preferencias y gestionarlas.

Criptografía: técnica para proteger datos digitales mediante patrones matemáticos que impiden la lectura de ciertos datos, haciéndolos ininteligibles.

Datos personales: cualquier información que permita identificarle.

Datos anonimizados: datos que no permiten la identificación, gracias al uso de medios técnicos razonables para "despersonalizar" los datos. De esta forma, la anonimización elimina la posibilidad de asociación directa o indirecta con una persona específica.

DPO o Responsable de Protección de Datos: Este es nuestro canal de comunicación con usted para cualquier pregunta relacionada con sus datos personales.

¿Qué datos se recopilan?

En estas situaciones se recopilan datos personales:

• Cuando complete sus datos y solicite contactar con nuestro sitio web por correo electrónico, teléfono o chat.
• Cuando contratas servicios

Para facilitar la comprensión de las situaciones, los fines y la base legal de la recopilación de datos, hemos preparado la siguiente tabla. Si aún tiene preguntas, no dude en contactarnos.

Situaciones en las que recopilamos datos	Objetivo ¿Por qué las coleccionamos?	Base jurídica ¿Bajo qué disposición de la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil) se fundamenta esta finalidad?
Solicitamos información de registro como nombre, dirección de correo electrónico, número de WhatsApp y la empresa para la que trabaja, con el fin de ponernos en contacto con usted, ofrecerle nuestros servicios y/o responder a sus preguntas.	Identificación adecuada. Atender sus solicitudes, mejorar el servicio y su experiencia en nuestra plataforma.	Consentimiento, ejercicio regular de los derechos, responsable legítimo del tratamiento, garantía de prevención del fraude y seguridad de los datos personales.
Datos estadísticos sobre el uso de sitios web y redes sociales.	Mejorar la experiencia y la funcionalidad.	Consentimiento
Datos demográficos, de ubicación y de navegación.	Mejorar la experiencia y la funcionalidad.	Consentimiento

Cómo protegemos sus datos: Confidencialidad y seguridad

Nos preocupa profundamente la protección de datos personales, la confidencialidad de nuestros clientes y visitantes, así como el cumplimiento de la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil).

Hemos adoptado medidas de seguridad para la protección de datos, mediante sistemas de cortafuegos y cifrado, respetando los principios de confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

Uso de cookies y compartición

Las cookies se utilizan para recopilar información demográfica, datos de ubicación y datos de navegación (compras, intereses y comportamiento). Estos datos pueden compartirse con terceros para su procesamiento.

Tiempo de armamento

Todos los datos se almacenan durante un máximo de 5 años después de la finalización del contrato.

conoce tus derechos

La LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil) garantiza varios derechos, entre ellos:

• Para saber qué tratamientos se realizan con sus datos;
• Derecho a limitar el tratamiento al mínimo necesario para lograr sus fines;
• Acceda a sus datos fácilmente;
• Derecho a ser informado sobre los aspectos esenciales del tratamiento de datos;
• Corrija los datos incompletos o incorrectos;
• Derecho a la seguridad de los datos;
• Revocar el consentimiento.

Actualizar

Para garantizar su seguridad, actualizamos periódicamente nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.

Contáctanos – Preguntas, problemas y solicitudes

• Esperamos que con estas aclaraciones hayamos respondido a sus preguntas.

Si necesita más información, desea realizar alguna solicitud o ejercer alguno de sus derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico. contact@urmobo.com.br.

Delegado de Protección de Datos (OPD)

Urmobo ha designado a Carolina Oliverio como Oficial de Protección de Datos (OPD), encargada de servir de enlace entre la empresa, los titulares de los datos y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD), así como de supervisar y orientar las iniciativas relacionadas con el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puede contactar con la OPD por correo electrónico en dpo@urmobo.com.br.