Gerenciamento dos dispositivos móveis Android: por que e como fazer?

Com o crescimento do trabalho de equipes de campo e uso intenso de smartphones e tablets no ambiente corporativo, contar com um gerenciador de dispositivos Android tornou-se essencial para garantir segurança, produtividade e controle.

As empresas que negligenciam esse suporte correm o risco de vivenciar perda de dados sensíveis, baixa eficiência operacional e até sofrer impactos legais por não conformidade com leis como a LGPD.

Neste artigo, entenda os principais desafios no gerenciamento de dispositivos móveis Android em empresas e os principais benefícios de implementá-la. Veja também a importância de ter uma solução de alto nível como aliada. Confira!

Principais desafios de um gerenciador de dispositivos Android em empresas

Gerenciar dispositivos móveis Android no ambiente corporativo pode parecer simples, mas envolve inúmeros desafios, que demandam abordagens estratégicas. 

A diversidade de modelos e versões do sistema Android é um dos principais entraves. Cada aparelho pode exigir configurações específicas e responder de forma diferente às políticas de segurança ou atualizações.

Outro desafio é a segurança da informação. Dispositivos móveis acessam e armazenam dados corporativos sensíveis e estão sujeitos a perdas, roubos e ciberataques. Empresas precisam aplicar políticas rígidas de segurança sem impactar a experiência do usuário.Além disso, há a questão da gestão de aplicativos em larga escala. Empresas com dezenas ou milhares de dispositivos precisam de visibilidade e controle em tempo real: saber onde os aparelhos estão, quem está usando, qual a versão do sistema, quais aplicativos estão instalados, entre outras informações estratégicas.

O que considerar ao escolher um gerenciador de dispositivos Android

Escolher o gerenciador de dispositivos Android ideal vai muito além de avaliar funcionalidades técnicas. Trata-se de entender o cenário da sua empresa, os perfis de usuários, os riscos envolvidos e os objetivos estratégicos da mobilidade corporativa.

A seguir, listamos os principais pontos que devem ser considerados para tomar uma decisão assertiva e garantir o sucesso da gestão dos seus dispositivos móveis.

Avalie as necessidades da empresa

Antes de escolher uma plataforma, é fundamental mapear os perfis de uso dos dispositivos dentro da empresa. Um time comercial em campo tem necessidades diferentes de uma equipe de logística ou de um setor de atendimento, por exemplo.

Empresas menores podem precisar apenas de funções básicas, como bloqueio de aplicativos ou localização de aparelhos. Já organizações maiores demandam funcionalidades mais robustas, como distribuição automatizada de apps, controle de consumo de dados, inventário completo e integração com políticas de segurança.

Implemente políticas de segurança

O gerenciamento de dispositivos móveis deve permitir a criação de políticas de segurança customizadas, que podem incluir criptografia, autenticação multifator, controle de USB, modo kiosk e até bloqueios por horário de uso (Time Fence) ou localização (Geofence). 

Essas medidas não apenas reduzem o risco de vazamentos de dados, como também contribuem para o cumprimento de regulamentações.

Garanta distribuição de aplicativos e atualizações

Atualizar aplicativos manualmente em cada aparelho é inviável para empresas com muitos dispositivos. Um bom MDM (Mobile Device Management) permite a instalação remota de apps, atualizações, limpeza de cache e até a remoção de aplicativos indevidos.

Uma plataforma intuitiva também oferece instalação via QR Code, ZeroTouch enrollment e interface amigável, facilitando a vida da equipe de TI e dos usuários. Além disso, o suporte técnico deve ser considerado como um fator decisivo. 

Realize monitoramentos e relatórios regulares

Monitorar o status dos dispositivos em tempo real é essencial para garantir o desempenho e a segurança. 

A solução ideal deve oferecer dashboards com informações detalhadas sobre bateria, uso de memória, localização, versão do sistema operacional, consumo de dados por aplicativo e alertas personalizados.

>> Confira também: Entenda as diferenças entre UEM, MDM e EMM e quando cada solução é recomendada

Como fazer um gerenciamento de dispositivos Android?

A implementação de um gerenciador de dispositivos Android deve seguir um processo estruturado. Após mapear os dispositivos da empresa é necessário realizar um inventário completo. 

Com a ferramenta escolhida e as funcionalidades já avaliadas, deve-se implementar as políticas de segurança e uso de acordo com os perfis de trabalho. Em seguida realize o enrollment dos dispositivos via QR Code ou ZeroTouch. Por fim, monitore, atualize e otimize continuamente com base nos relatórios gerados.

Benefícios do gerenciador de dispositivos móveis Android

Investir em um gerenciador de dispositivos Android é mais do que uma escolha técnica,  é uma decisão estratégica para empresas que desejam proteção, eficiência e controle. A seguir, listamos os principais benefícios de implementar uma solução no seu negócio.

Disponibilidade de recursos

Um dos maiores diferenciais de um bom gerenciador de dispositivos Android, como o da Urmobo, é a alta disponibilidade dos recursos de gestão. Soluções baseadas na nuvem permitem o controle e monitoramento dos dispositivos 24 horas por dia de qualquer lugar com acesso à internet. 

Além disso, a interface web centralizada simplifica o gerenciamento de grandes volumes de dispositivos, viabilizando ações como bloqueio, desbloqueio, distribuição de aplicativos e aplicação de políticas de segurança com apenas alguns cliques. 

Funcionalidades de segurança

Um gerenciador eficiente oferece camadas robustas de proteção, fundamentais para mitigar riscos de vazamento de dados, roubo de dispositivos e uso indevido de apps e redes.

Criptografia, bloqueio de apps, controle de acessos, geofencing e time fencing garantem que os dispositivos sigam as normas da empresa e estejam protegidos contra usos indevidos ou acessos não autorizados, além de serem recursos indispensáveis para garantir a conformidade com normas como a LGPD. 

Gerenciamento remoto

Ter acesso remoto a cada dispositivo Android da empresa significa muito mais do que apenas acompanhar sua localização. Com um gerenciador completo, a equipe de TI pode acessar a tela do aparelho em tempo real, identificar falhas, executar comandos à distância, instalar ou remover aplicativos, alterar permissões e até reiniciar o dispositivo.

A capacidade de acessar remotamente a tela do dispositivo reduz drasticamente o tempo de resposta do suporte técnico e melhora a experiência do usuário final, permitindo uma gestão proativa e ágil dos dispositivos móveis.

Perfil de trabalho

Com políticas específicas para cada perfil de colaborador, o perfil de trabalho permite a criação de um ambiente isolado nos dispositivos dos usuários, garantindo a separação clara entre informações corporativas e pessoais. 

Assim, as empresas podem assegurar a privacidade dos funcionários enquanto mantêm um controle efetivo sobre os dados corporativos sensíveis.

Automatização através do Geofence

Com o Geofence, você pode definir áreas geográficas em que o dispositivo pode operar. Isso possibilita a execução automática de tarefas específicas, como o ajuste de configurações de segurança, a ativação ou desativação de aplicativos e a aplicação de políticas específicas.

Ao sair da zona definida, ações automatizadas são disparadas — como bloqueio do aparelho ou envio de alertas — promovendo mais controle sobre o uso e localização.

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