Urmobo vs. SOTI: Escalabilidade, automação e suporte — o que diferencia a Urmobo da SOTI

Entenda por que a Urmobo se diferencia da SOTI no gerenciamento de dispositivos móveis. Veja quem entrega mais em ambientes diversos.

1. Abordagem e Público-Alvo

Urmobo: Solução projetada para empresas que buscam controle avançado sobre mobilidade corporativa, Urmobo atende desde operações com dispositivos robustos e coletores de dados até ambientes de TI híbridos. Sua plataforma é flexível, escalável e com foco em segurança, ideal para organizações que priorizam gestão de endpoints, automação e conformidade.

SOTI: Apesar de consolidada no gerenciamento de dispositivos robustos e operações logísticas, a SOTI tem limitações importantes. Sua abordagem é voltada principalmente para operações de nicho, como transporte e varejo, tornando-a menos flexível para empresas que necessitam de um gerenciamento unificado e escalável. Além disso, a dependência de integrações externas pode dificultar a administração centralizada de dispositivos diversos.

Diferencial Urmobo: Enquanto a SOTI tem um foco restrito em dispositivos robustos, a Urmobo oferece suporte completo para um ecossistema variado de dispositivos, permitindo gestão de múltiplas plataformas sem a necessidade de soluções paralelas.

2. Suporte a Plataformas

Urmobo: Compatível com Android, Windows, iOS, ChromeOS e Linux, com recursos otimizados para dispositivos de missão crítica, terminais de varejo, equipamentos industriais e frotas de dispositivos móveis. A Urmobo trata todos os dispositivos sob a mesma camada de gestão e segurança, com políticas centralizadas e integração real.

SOTI: Tem foco principal em Android e Windows, com bom desempenho para dispositivos robustos. Entretanto, o suporte a iOS, Linux e especialmente ChromeOS é mais restrito ou exige soluções complementares, o que pode comprometer a padronização.

Diferencial Urmobo: Oferece uma experiência de gestão multiplataforma verdadeira, facilitando a operação em empresas com infraestruturas heterogêneas e mobilidade diversificada.

3. Gerenciamento de Segurança e Compliance

Urmobo: Com base em frameworks como o NIST CSF, a Urmobo entrega:

• Políticas de segurança adaptáveis por perfil ou contexto operacional;
• Geofencing e bloqueios automatizados por localização ou comportamento;
• Auditoria e rastreabilidade completa dos dispositivos;
• Resposta a incidentes com automação baseada em inteligência artificial;
• Permite usuário abrir um chamado diretamente do dispositivo móvel;

SOTI: Oferece controle de apps e recursos como modo quiosque, geolocalização e suporte remoto, mas não possui timefencing. Embora eficaz para operações específicas, pode exigir configuração manual em escala ou integração adicional para alcançar níveis mais avançados de compliance.

Diferencial Urmobo: Segurança nativamente integrada à plataforma, com suporte a cenários críticos e análise preditiva de riscos, ideal para empresas que operam com dados sensíveis ou ambientes de alta exigência regulatória.

4. Experiência do Usuário e Implementação

Urmobo: Foco em simplicidade operacional e escala:

• Painel centralizado e intuitivo;
• Onboarding rápido, com modelos de políticas reutilizáveis;
• Adaptação a diferentes perfis de usuários e times;
• Automação de tarefas com inteligência artificial aplicada à gestão.

SOTI: A plataforma oferece robustez e muitos recursos, mas pode apresentar curva de aprendizado elevada e dependência de suporte técnico para configurações mais complexas. Isso impacta especialmente operações em rápida expansão.

Diferencial Urmobo: Combina usabilidade com profundidade funcional, promovendo uma experiência fluida mesmo em ambientes com grande diversidade de dispositivos.

5. Gestão do ativo

Diferencial Urmobo: Vai além do gerenciamento da mobilidade corporativa. Urmobo permite fazer o gerenciamento de todo o ativo, desde mouse, teclado, capa protetora, incluindo o valor de cada acessório.

Com a Urmobo você também poderá incluir as licenças de software que o hardware possui, evitando assim penalidades à empresa por usar licença vencida. A solução ainda entrega relatório da vida útil do dispositivo desde o momento da compra até o descarte (informações de manutenção, quanto foi gasto e mais).

SOTI: Não conta com gestão de ativos sem sistema operacional.

6. Gerenciamento Avançado de Android

Urmobo: Especializada em Android corporativo, a Urmobo entrega:

• Integração completa com Android Enterprise (Fully Managed, Work Profile, Dedicated);
• Controle granular de apps, permissões e rede;
• Gerenciamento otimizado para coletores de dados e dispositivos Android robustos;
• Comandos remotos em tempo real, mesmo offline;
• Detecção de anomalias com base em inteligência artificial, sugerindo ações preventivas automaticamente.

SOTI: Forte suporte ao Android Enterprise, principalmente em dispositivos industriais. No entanto, falta uma camada inteligente de automação e adaptação contínua, o que pode exigir mais esforço manual para manter conformidade e performance.

Diferencial Urmobo: Vai além da compatibilidade técnica, ao aplicar inteligência e flexibilidade ao gerenciamento Android, inclusive em ambientes críticos de varejo, logística e indústria.

7. Suporte

Urmobo: Suporte especializado e próximo: respostas em até 34 segundos.
Urmobo não cobra o suporte, está incluído no valor da licença, desde a versão mais básica.
Podendo contactar por: whatsapp, email, ou chat.

• Em português, com horário estendido (8h às 22h);
• Canais diretos: WhatsApp, chat e e-mail;
• Equipe com foco consultivo e técnico;
• Prevenção e diagnóstico baseados em IA, reduzindo tempo de resolução e antecipando falhas.

SOTI: Oferece suporte global e recursos de autoatendimento, mas com estrutura mais genérica e tempo de resposta variável conforme o plano e canal utilizado. Suporte somente contactado via email; com SLA de até 42 horas.

Diferencial Urmobo: Atendimento humanizado e inteligente, que vai além do suporte técnico básico para entregar parceria estratégica contínua.

Conclusão: Qual solução escolher?

Para organizações que precisam ir além do gerenciamento técnico — com inteligência, flexibilidade e visão estratégica da mobilidade — a Urmobo entrega mais valor, controle e escalabilidade.

Resumo:

• Plataforma flexível e especializada em ambientes mistos;
• Suporte real a múltiplos sistemas operacionais;
• Permite fazer a gestão de todo o ativo;
• Segurança integrada com automação inteligente;
• Gerenciamento Android completo, com foco em operação crítica;
• Suporte técnico próximo e preventivo;

Quer ver a Urmobo em ação? Entre em contato com um parceiro autorizado e descubra como transformar a gestão de dispositivos da sua empresa.